Libro de Reclamaciones Volver

DATOS GENERALES

Razón Social: NEW TRANSPORT S.A.
RUC: 20253319403
Domicilio Fiscal: Av. Roosevelt 5790, Miraflores. Edificio Corporativo Roosevelt Piso 6.

DATOS DEL CONSUMIDOR

Menor de edad

Identificación del bien contratado

Identificación del bien contratado

  • RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
  • QUEJA: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; si no al descontento respecto a la atención al público.

ACCIONES ADOPTADAS

Estimado Cliente, muchas gracias por registrar su incidencia en el Libro de Reclamaciones, su opinion es muy importante para nosotros.

"La firma del colaborador en la presente hoja de reclamación, expresa únicamente la recepción de la misma, más no la aceptación de su contenido. La presente reclamación será tramitada dentro del plazo de ley."

"Nuestra área de servicio al Cliente le informa: (i) La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. (ii) El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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